Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 août 2026

1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Moli & Liv exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Moli & Liv est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d'informations personnelles :
- Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations financières : numéros de carte, informations relatives aux cartes de paiement, détails de transaction, moyen de paiement.
- Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
- Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
- Vos communications avec nous : informations incluses dans vos échanges avec notre service client.
- Informations sur l'appareil : appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants uniques.
- Informations d'utilisation : comment et quand vous accédez aux Services.

Sources des informations personnelles

- Directement auprès de vous.
- Automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires).
- Auprès de nos fournisseurs de services.
- Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

- Fournir, adapter et améliorer les Services : exécuter notre contrat avec vous, traiter les paiements et commandes, gérer les retours et échanges.
- Marketing et publicité : vous envoyer des communications marketing par e-mail, avec votre consentement le cas échéant.
- Sécurité et prévention de la fraude : authentifier votre compte et prévenir les activités frauduleuses.
- Communiquer avec vous : service client et suivi de commande.
- Raisons légales : nous conformer à la législation applicable.

Comment nous divulguons les informations personnelles

- Avec Shopify et les prestataires qui nous assistent (paiement, hébergement, expédition).
- Avec des partenaires marketing, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
- Lorsque vous nous en donnez instruction (ex. expédition).
- Dans le cadre d'une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès et votre utilisation des Services. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify (www.shopify.com/legal/privacy/app-users) et le portail de confidentialité de Shopify (privacy.shopify.com/en).

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant nous ayant fourni ses informations, contactez-nous pour en demander la suppression.

Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n'est infaillible. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, vous fournir les Services et respecter nos obligations légales.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous disposez notamment des droits suivants : accès, effacement, rectification, portabilité, et gestion de vos préférences de communication (désabonnement à tout moment). Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l'Espace économique européen : droit d'opposition et de limitation du traitement, droit de retrait du consentement.

Plaintes

Vous pouvez nous contacter directement, ou déposer une plainte auprès de la CNIL (pour la France).

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer vos informations en dehors de votre pays de résidence, en nous appuyant sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Contact

Nom commercial : Moli & Liv
Adresse e-mail : moli-et-liv@etik.com
Adresse physique : 8 Bis Rue Abel, 75012 Paris, France
SIREN: RCS Paris 108 635 772
Numéro de TVA intracommunautaire : non applicable (franchise en base de TVA)